青浦区香花桥街道：“问题清单”变“满意答卷”，“社区改造”促“幸福升级”

（上海智慧党建网）    民惠佳苑社区是香花桥街道自2003年来分批建设的动迁安置小区，其中1-10区由于建造时间长，导致配套设施老化、公共服务缺项。为全面改造居民居住环境、提升居民生活品质，香花桥街道党工委深入践行人民城市理念，深化巩固拓展主题教育成果，以党建为引领，通过“硬件+软件”双升级，切实回应人民群众需求，全力创造民惠宜业、宜居、宜乐的社区环境。

以“红色引擎”为引领，整合力量破难题

三级联动，下好“先手棋”。为全力提升民惠佳苑居民生活品质，改善大盈集镇生活环境，香花桥街道党工委多次组织相关部门召开协调会议，确定以党建为引领的“区级部门支持、街道部门协调、基层单位施工”三级联动模式，分期开展、逐步实行，对民惠佳苑3区、9区进行整体修缮改造，其余1至10区进行零星修缮，最终实现“生活便捷之地、活力欢乐之地、幸福温暖家园”修缮目标。

畅通渠道，写出“问题单”。充分践行全过程人民民主，运用“街道党工委主导、居民区党支部牵头、辖区党员带头”的工作思路，畅通居民代表大会、客堂间、凉亭议事会、楼组长、微信群等诉求渠道，听民声、改民意。收集包括屋顶老化陈旧、墙面渗水漏水、建筑立面缺乏美感、道路破损、停车位紧缺等百余项问题。

盘活资源，细化“施工图”。在倾听民心的基础上，邀请中铁一局集团有限公司规划师、建筑师、工程师等专业人员提出专业意见和建议，补充完善老旧小区基础设施和公共配套服务功能，特别是房屋漏水、停车难等“急难愁盼”问题，共同支招升级改造，让居民“心愿单”细化成“施工图”。

以“民心所向”为基础，提档升级焕新颜

硬件升级“看得见”。针对老旧外墙，在现状墙体饰面全部拆除的基础上，对外立面涂装饰面材料。针对老化陈旧屋顶，重新铺设防水卷材，防止漏水情况再现。特别是小区建筑立面设计方面，提高设计理念、定位现代风格，既体现香花桥地区建筑特征，又结合现代建筑设计手法，使之具有现代建筑的简洁、大方、时尚的特色。截至目前，民惠3区、9区共59栋楼全部完成改造刷新，老旧小区全方位展露新颜，实现华丽蜕变。

社区环境“有靓点”。在小区内部，调整改造绿地为中心广场，布置健身、娱乐、休憩等设施，如座椅、花架、亭子、健身器材等，满足居民健身、娱乐及邻里交往的需求。对小区健身场地进行“微更新”，通过翻新，新铺设了一层塑胶地，对原有的健身器材进行换新。升级改造后的健身场地成了居民茶余饭后健身、休闲、交流场所。

安全生活“放下心”。借力民惠佳苑修缮项目，对各小区的车位进行统一扩改建，新增停车位500余个，有效改善小区通行环境及停车问题。针对居民集中反映的电瓶车充电难问题，在停车位改建工程基础上提档升级，同步增设电动车充电插座100余个，并将收费标准由原来的1元5小时调整为1元7小时，既满足不同单元门居民充电需求，更全面提升社区生活安全指数。

以“改管并用”为准则，蝶变升级温暖家

织密精细网格。深入推进“党建＋网格”管理模式，按楼栋划分社区微网格，在党支部书记为网格长、其他班子成员为网格员工作基础上，吸纳社区工作者、楼组长、志愿者等力量纳入网格管理队伍，实现“党建引领 多元参与”的基层治理模式。网格员严格落实“一日双巡”，坚持每天2小时入户开展日常排查、政策宣传、隐患排查、纠纷调解等，确保在网格中了解民意，形成问题及时发现、工作快速处置的工作闭环。

建强红色物业。以党建引领“红色物业”为核，实现老旧社区实现差异化服务管理。如，针对居民反映强烈的社区停车乱问题，由居民区党支部联合物业、业委会重新制定小区车辆管理规约，运用固定车位和停车阶梯收费形式有效解决小区机动车乱停放问题，外来车辆进入小区过夜现象减少将近50%。面对小区环境杂乱现象，常态化开展毁绿种菜专项整治行动，同时鼓励社区爱花人士积极认领绿地，截至目前，共完成了10家绿化认领项目，绿化面积约300平方米，社区的环境焕然一新。

聚焦数字赋能。高效运用“社区云”平台大数据，重点标注社区内高龄、独居、重残等各类特殊群体，逐步推进孤老和高龄独居老人日必谈及其他特殊人群周必访、月必访工作制度，凝聚社区多元关爱力量。借力“租管家”一站式服务平台，推行扫码入住，通过“人工+信息化”相结合的大数据工作模式，有效加强辖区租赁房源的使用情况和安全把控，有效解决社区来沪人员多、房屋租赁多所带来的消防安全、经营安全等问题。