市公安局宝山分局淞南所：“三三”工作法，深入推进党建工作提质增效

（上海智慧党建网）    为进一步提升基层党组织质量，市公安局宝山分局淞南所党总支精准聚焦民警能力素质提升，把“让人民满意”作为一切工作出发点，以“三化三提升”工作法为抓手，着力在大练兵上下功夫、在业务实战上做文章，切实提升党建与业务工作紧密结合，以党建引领队建，不断提高队伍凝聚力、战斗力和创造力。

加强“多元化”学习，提升思想政治素质

领导带头学。淞南所党总支树牢“思想引领，学习在先”理念，坚持一级抓一级、一级带一级，充分发挥“头雁”作用，做到先学一步、深学一层，以“关键少数”带动“绝大多数”，用带头学习、带头宣传、带头贯彻的实际行动，引导全体民辅警把思想行动统一到党中央大致方针和决策部署上来，推动党的二十大精神走深走实、入脑入心。民警组团学。支部严格落实每周学习制度，将民警岗位和勤务模式进行分类，以各警务组为学习单元，利用碎片化时间，组织开展常态化学习。运用“线上+线下”学习模式，即通过集中专题学习、研讨交流，依托网络平台，确保第一时间学习领会、贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神和党中央决策部署。开展活动学。组织观看警示教育片、召开民主生活会、开展主题党日活动等，利用110警察节、五四青年节、七一建党节等契机，开展丰富多彩的宣传教育活动，教育引导全体民辅警深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、《公安部关于严禁违规宴请饮酒的规定》、《公安机关贯彻落实防止干预司法“三个规定”实施细则》等铁规禁令，先后组织全所民辅警开展学习讨论活动十余次，切实让学习内容入心入脑。同时，定期组织民辅警对照相关规定开展自查自纠，排查风险隐患，做实做细日常监督和“八小时外”管理，做到早发现、早提醒、早防范、早整改。

突出“实战化”引导，提升业务技能水平

一方面是提升应急处突能力。考虑到所内警力缺、任务重，开展大规模、长时间集训困难的实际，支部围绕训练主题、对照训练内容、结合警种特点，实行所内每周一练，重点对常见警情处置流程和实操技能、徒手防卫与控制等科目开展实战强化训练，推动一线民警增强练兵意识、形成练兵习惯，提升综合战斗力。同时每月开展民警应急处突拉练，以学校、医院、大型超市等区域为重点，不断提升民警的业务素质、实战能力，为维护辖区社会治安稳定奠定坚实基础。另一方面是提升群众工作能力。根据分局实战练兵工作的总体部署，支部认真安排民警开展群众工作能力专项训练。组织民辅警学习内网刊发的关于执法规程、现场处置、警务技能、反诈预警劝阻等方面的练兵资料，将“训练场”搬到电脑荧幕，由实地练兵转化为“云端练兵”。通过进社区实战演练，进一步巩固学习成果，切实提升应对实战中遇到的各种复杂局面的能力，引导民警站稳群众立场，真正了解群众的所思所需，真心实意为群众办实事、解难题，把工作做到群众心坎上。

提供“专业化”服务，提升综合服务能力

规范服务标准，提高服务意识。从规范着装、文明用语等方面组织综合窗口民警进行学习，提升民警的文明素养、工作规范，以专业的业务能力、规范的接待礼仪、饱满的精神状态，为办事群众提供专业、细致的服务。近期共开展窗口接待、110接处警等各类问题自查2轮次，有效提升了服务质效。同时，每日由支部领导开展岗前训示，充分利用上班前20分钟时间，通过学习先进典型案例、互相交流工作经验、督查通报问题整改等，不断增强窗口民警为民服务意识、提升服务能力、夯实工作基础。简化办事流程，落实急事急办。综合窗口及时梳理更新办事流程，在窗口显著位置摆放办事指南、设立专门咨询台和引导台，现场解答群众咨询，有效消除群众使用自助机问题。落实急事急办，积极引导前来办事群众充分利用“随申办”及“交管12123”等APP，实现网上快速办理，减少窗口排队时间。加大宣传力度，拓宽服务维度。立足“百万警进千万家”活动，支部在解决群众身边急难愁盼问题上下功夫，按照“零容忍、零懈怠、零疏漏”的标准，进一步排摸辖区内不放心的人、疏清有隐患的物、扫除影响治安秩序的事，动员全体社区民警深入辖区开展矛盾纠纷排查化解工作。线上利用警民智联、微信公众号等形式，线下开展集中宣传和张贴宣传栏，常态化深入辖区企业、商铺等重点场所开展防范宣传，向群众大力宣传“防电信网络诈骗”、“防火防盗”等安全知识，积极营造共同参与、全民共同防范的良好氛围。