嘉定外冈：为民服务“帮帮团”，“三单”有效办实事

（上海基层党建网）    嘉定区外冈镇统筹协调“我为群众办实事”实践活动，聚焦“建强组织筑堡垒、服务中心作贡献、为民办事解难题”，有效利用党建顾问这一抓手，以精准的定位、精细的管理、精致的整合，切实加强党在“两新”组织中的凝聚力、影响力，构建和谐政企氛围，优化园区营商环境。

今年上半年，外冈园区29名党建顾问正式成立了一支党建顾问“帮帮团”，专为解决园区内的“难事”“麻烦事”设计了“三单制”流程，即“员工点单、企业下单、顾问接单”。由党建顾问“帮帮团”分小组，进行网格化排查，将员工问题、心愿、需求收集梳理，按照“政策法规宣传”“矛盾纠纷调解”“助困帮扶”“项目规划”等类别划分“下单”，确保后续工作落实。尤其是在解决员工无“路”可走的问题上，取得了较大成效。

“员工点单”。不少员工反映，由于外冈工业园区毗邻嘉定工业区黎明村，员工上下班高峰时常遇到道路拥堵，大多开私家车的员工选择穿行嘉定工业区黎明村的乡间小路。车辆频繁过往给村民的日常出行和安全带了很大压力，110报警量和12345投诉较多，嘉定工业区黎明村将拟封闭朱戴路东段的路口，限制车辆借道村间小路。

“企业下单”。各大园区企业党组织获知员工即将无“路”可走这一情况，党组织书记、党员代表走“一线”、进“车间”，了解员工所想所需，进行民意收集，倾听汇成意见和建议。并及时通过微信群、座谈会等多种方式，向党建顾问“帮帮团”反映这一情况。

“顾问接单”。“帮帮团”兵分三路：一路“谈判专家”及时与嘉定工业区相关部门、嘉定工业区黎明村协商沟通，请求在其他机动车通行路未开通前，暂时继续开放黎明村乡间小路，并代园区员工致歉，承诺通行期间尽可能避免给村民带来不便；一路“精神小伙”奔走园区各企业，发放倡议书，建议园区员工在经过黎明村时缓速慢行，注意安全，做到“与邻为善、感恩互助”；一路“园区规划师”联合外冈园区管理公司对园区内的汇仁路东段进行维修，为长久考虑，方便员工出行。不到一个月，汇仁路东段道路硬化维修如期开工，“订单”顺利完成。