久事旅游：践行“为民初心” 争做转型发展引领者

（上海基层党建网）    作为一家以旅游为核心主业的国有全资旅游集团，久事旅游党委认真践行“为民初心”理念，贯彻落实李强书记关于将浦江游览打造成为“必游必看”世界级旅游精品的批示精神，创新游览体验方式，做深做精久事特色旅游品牌，把“我为群众办实事”实践活动作为砥砺初心、推动改革的重要抓手，努力在“三个融合”上下功夫，做到以实事践初心，以服务暖人心，为城市软实力全面提升作出久事旅游应有贡献。

把“我为群众办实事”与践行初心、转变作风相融合

党史学习教育推进之际，恰逢久事旅游成立之时，社会关注、领导关心、职工关切。公司党委统筹推进党史学习教育与企业改革创新，努力做到“两手抓、两促进”。强化思想引领。通过员工座谈会、劳模恳谈会、一线班组长交流会等途径，把准干部职工思想脉搏，切实把干部职工思想统一到集团重大决策部署上来，增强大局意识、责任意识、使命意识。通过广泛宣传走访，教育引导干部职工理解、支持、参与改革，为打造企业发展新优势奠定思想基础。强化机制保障。制订领导班子联系基层实施办法，结合工作分管领域和重点基层联系点，聚焦企业发展稳定这一重大课题，紧密联系深入开展调研，回应职工群众关切。强化走访调研。今年来，久事旅游坚持把擦亮“浦江游览”金字招牌作为“头号任务”，企业主要负责人、分管负责人定期奔赴浦江游览，专题研讨、专项攻坚，确保“花映浦江”“华尔道夫—浦江游览下午茶”等一系列重点服务项目如期上线。

把“我为群众办实事”与解决难题、推动改革相融合

久事旅游是一家“老企业、新公司”，历史遗留问题多，转型发展任务重，越是这样越需要深入职工、发动职工、依靠职工，凝聚推动企业转型发展的强大力量。凝心聚力谋发展。久事旅游因改革而生，更应因改革而兴。在改革推进中，通过开展“十四五”发展大讨论、形势任务教育、党课宣讲、合理化建议征集等方式，画好最大同心圆、获取最大公约数，尊重员工首创精神，发挥好广大党员干部职工的创造性。务实担当求突破。结合久事旅游“推动发展开新局”重点工作清单，分别从产品迭代升级、数字化赋能、体制机制改革等方面进行头脑风暴，研究解决问题的思路和对策。全心全意解难题。今年以来，修订完善年度培训计划，开展“内训+外训”、导师带徒、挂职交流等多种方式，为职工成长成才、转型发展提供路径支撑，积极释放员工的动力和潜能。进一步完善帮困慰问保障机制，让改革成果更好惠及全体员工。

把“我为群众办实事”与提升形象、擦亮品牌相融合

旅游行业是一个综合性服务行业，久事旅游旗下浦江游览、轮渡公司等企业直接服务广大市民游客，是展示上海城市形象品牌、展现上海城市公共服务能级的重要窗口。今年以来，加强资源整合，因地制宜推出了一批惠民项目及便民举措，努力把好事实事办到市民游客心坎上。聚焦“精细化”，创新为民服务模式。开发“花映浦江”崇明花博会水路联动产品，设计涵盖品沪上美食、观花博盛况、赏浦江夜景、体验休闲娱乐等多项特色内容；联手上海市老年基金会推出惠及全市老年群体的“黄浦江畔新变化，同舟共济庆百年”—申城万名老人浦江游产品，切实提升市民游客满意度。聚焦“多样化”，延伸为民服务触角。积极回应市民游客诉求，开通了“乐游浦江”微信公众号线上支付功能，开发了航班登船通关码，使得广大市民能够持二维码或二代身份证在现场通道闸机、检票设备上“一码通关”，省去了购票、换票等繁琐环节，切实提升了市民游客登船观光的便捷度。聚焦“品质化”，提升为民服务能级。重点关注市民游客体验，加大了对硬件设施改善的投入力度，致力于将金陵东路码头改造成集产品展示、旅游配套、增值服务、票务服务等集一身的“旅游型”码头；启动了第一艘新能源中小型精品游船新建项目和老龄船舶的改建项目，努力为市民游客提供更舒适、便捷、安全的游船环境。

下一步，久事旅游党委将认真学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神，深入推进党史学习教育，持续开展“我为群众办实事”实践活动，紧紧依靠广大干部职工，聚焦“旅游”核心主业，加快企业改革创新、转型发展步伐，为提升上海城市软实力、彰显上海城市形象作出新的更大努力。