徐汇区汇园居民区：巧用“三宝”绣花针 破解治理难题

（上海基层党建网）    自第二批主题教育开展以来，徐汇区枫林街道汇园居民区紧紧围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持把主题教育作为推动基层工作开展的强大动力，在如何实现有效开展垃圾分类等当前面临的重点工作中开展广泛的调查研究，深入居民社区一线，掌握第一手材料，积极寻求破解之策，探索建立汇园居民区的“汇园三宝”工作法。

群众工作第一“宝”

垃圾分类工作归根到底是群众工作，小区里的群众工作就是要围绕广大社区居民和志愿者开展。“社区志愿者队伍就是我们垃圾分类工作中的第一宝”，汇园居民区党支部负责同志说，徐家汇花园小区拥有一支打得响、拿得出、叫得动的志愿者队伍，其中年龄最大的志愿者已经87岁高龄了，年龄最小的也已经47岁，共约120名志愿者在小区提供垃圾分类志愿服务。

通过主题教育走访调查发现，徐家汇花园小区虽然是高档商品房小区，但是老人多、保姆多、外国友人也多，前期居民对垃圾分类普遍认可度低，垃圾分类管理难度高。在这样一个商品房小区里，汇园居民区党总支积极发动群众、组织群众，广泛动员志愿者，让志愿者成为垃圾分类主力军。他们带头劝导不文明行为，自制英文翻译宣传册，常年无休地守候自己的家园，在小区里形成了浓郁的自治氛围。通过广泛动员和积极引导，先后成立了“党员志愿服务小队”“青年志愿服务小队”“青少年志愿服务小队”和“企业志愿服务突击队”，在垃圾分类和其他社区工作中发挥了广泛而积极有效的作用。

干部坚守第二“宝”

今年以来，枫林街道大力推进没有固定办公工位的服务型居委会建设，结合主题教育整改意见，汇园居民区在街道党工委的领导下，依靠服务型居委会的深入推进，推动居委干部转变工作作风，去行政化、机关化，成为汇园居民区垃圾分类工作的“领头雁”和主力军。居民区书记、主任率先带头，穿上志愿者马甲，与志愿者同在，根据值班表的安排在垃圾库房门口从早晨守护到晚上。每位居委干部承包200户，他们走进每家每户，大力宣传垃圾分类重要性，用勤勤恳恳的工作态度和全心全意为群众服务的作风获得了居民们的高度认同。“一开始哪会那么顺利，不理解我们工作的大有人在。”居民区干部说：“只有居民真正认识到了垃圾分类的重要性，自动、自发去做这项工作，才能真正做好。”在他们一点一滴地带动下，一家一户地走访中，逐步打开了汇园居委垃圾分类工作的有力局面。

专业保障第三“宝”

除了居委干部和志愿者们的付出，垃圾分类的开展也离不开物业的全力支持和保障。徐家汇花园小区的物业经理说：“只要居委和业委会拿出方案，一切实施工作由物业来做。”在主题教育开展过程中，汇园居民区党总支坚持问题导向、需求导向，发现问题立刻组织整改，考虑到雨天打伞投放垃圾的不方便，业委会立即与物业沟通，在垃圾库房安装了伸缩雨棚。物业听取居民建议，对徐家汇花园小区的垃圾库房进行了全面升级和改造，改造后的垃圾库房配有感应设备，居民一伸手，垃圾门就能自动打开，进一步提高了小区管理的智能化水平。

目前，徐家汇花园干垃圾量从原先每天37桶下降到了每天24桶；湿垃圾总量从每天1-2桶变成了每天8-10桶；垃圾投放准确率从5％上升到98％；垃圾分类居民知晓率从30％左右上升至100％；垃圾分类居民参与率从10％左右上升至95％以上，“汇园三宝”工作法让垃圾分类工作初见成果，主题教育的成果正在转化为垃圾分类等工作的强大动力。