长宁区虹桥街道：党建领航服务先行 共创楼宇美好生活

（上海基层党建网）    上海东银中心是一座现代化双塔楼造型的5A级办公楼，现有入驻企业82家，其中世界500强企业承租率占出租面积的45%，楼内白领共计3000余人。东银中心楼宇党建工作与楼宇成长发展相生相伴，多年来荣获了上海市创先争优先进基层党组织、上海市十佳楼宇党建创新基地、上海市首批标志性楼宇、长宁区“两新”组织“五星奖”党组织等荣誉称号。

依托三大平台，共创楼宇园区美好生活

通过搭建党群服务、楼宇自治和诉求处置三大平台，使党建工作贴合楼宇经济、贴合企业发展、贴合群众需求，凝心聚力共创楼宇园区美好生活。搭建党群服务平台，有效导入行政资源。东银中心楼宇党总支致力于服务型党组织建设，以服务为切入点，着力提升党员、企业和白领对党建工作的感受度。2018年HONG空间·党群之家落户东银中心辅楼，党总支深入调研白领需求，积极对接条线资源，与虹桥街道党工委联手制定项目计划，着力建设HONG空间的三大平台十项功能区，为党员教育打造思想课堂，为企业发展开设服务窗口，为楼宇园区建设共筑聚力平台，形成虹动力情景党课、美好生活集市、匠心工坊、党建&社创研发基地等品牌项目。搭建楼宇自治平台，促进资源内部流通。入驻东银中心的企业规模大、涉及领域多，在行政资源有限的情况下，通过党组织搭建平台，实现了楼内企业资源的内循环。在东银中心党总支的引领下，克莱斯勒公司、东风雪铁龙、民生银行等多家单位建立起了楼宇自我管理委员会，形成了党建工作“1+1”双擎机制，通过加强企业自我管理、自我服务的意识，让企业的事由企业自己做主。建立起以党员领衔的人事经理沙龙，财会沙龙等服务经济、服务发展的群团组织，在这些组织里，企业共享信息，共析难题，共商决策，为解决发展中的难题集思广益，维护了企业合法权利。如，通过沙龙牵线搭桥，依托民生银行成立的城市小微合作社虹桥分社，持续为楼宇内部分小微企业提供了急需贷款，缓解了长期困扰的融资难问题。活用诉求处置平台，助推企业自身发展。东银中心楼宇党总支充分运用虹桥街道创建的“双联需求通道”和“网格化中心”一口受理服务机制，依托“企业提出困难—党组织汇总上报—网格化中心分类处置—党工委（办事处）协调处理”的链式反应，让党组织在解决实际问题中发挥核心作用，有效凸显党建的实效性。从经营到融资，从交通到安全，从基本的企业服务到多个领域的延伸，在这个诉求处置平台上不少老大难问题得以解决。如，东银中心内白领普遍反映伊犁路地铁站出口设置不合理，白领们在没有斑马线、红绿灯的情况下横穿虹桥路才能到达东银中心，党总支通过诉求处置平台寻求帮助，及时与街道、路政、交通、环卫绿化等部门沟通合作，出资70万元设置斑马线和红绿灯，保障白领出行安全。

坚持党建引领，奋力夺取双胜利

筑牢疫情防控安全线。新冠肺炎疫情伊始，东银中心楼宇党总支第一时间集合东银中心的业主方、物业方和街道党群工作者，于大年初五召开东银中心防疫紧急会议，制定防疫部署情况立刻开展相关落实工作。在准备初期，由于疫情和节日的双重影响，物业在防疫物资方面存在缺口，东银中心楼宇党总支在经过与街道、其他楼宇之间协调，解决了需要制作易拉宝、需要应急口罩的需求。特别是东银中心花费重金配备的红外测温标枪，却没有配套的三脚架导致无法使用，且因为疫情期间没有渠道购买，经党总支与党群工作者紧急协调，调配了摄影用三脚架两个提供给物业使用。3月起，境外输入的压力增大。东银中心内外资企业众多，外籍人员共127名分属20个国家。为了切实摸清底数，东银中心楼宇党总支发动党员，通过上门、电话，与物业配合，反复与各个企业沟通，仔细讲解政策，耐心倾听疑问，及时掌握大楼所有外籍人员情况，通过解决实际问题拉近与企业的距离，增强互相间的信任。助力企业复产复工。面对众多企业政策咨询、业务办理等需求激增的情况，东银中心楼宇党总支以HONG空间·党群之家为阵地，迅速组织成立东银企服党员突击队，用好科技手段，架起防疫一线的企服连心桥。团队成员积极对接企业需求，第一时间熟悉了解HONG空间·党群之家营商环境服务专区内五类自助终端机的业务功能和使用方法，通过大楼电子屏、电梯显示屏和企业微信群等方式进行宣传，帮助企业无接触办理电子证照打印、个税打印、居住证申请等业务近千项。同时，依托楼宇物业、金融、法律、医疗等四大服务联盟及各条线资源，将企业急需的新规新政宣讲和在线培训开到直播间，连续推出九期营商服务云课堂直播活动，解决企业问题百余条，涉及税务、金融、法律及就业等方方面面，助力企业复工复产。