当前位置:党建动态 >>农村党建 >> 正文
浦东新区曹路镇:巧建社区“微管家” 居民服务不打烊
文章来源:浦东新区区委组织部 发表时间:2017-03-21

 (上海基层党建网)    永华苑居民区位于浦东新区曹路镇大型居住区南侧,目前入住率已达86%,由于小区交通的便利吸引了大量外来人口,该地动迁居民与租户两股“人流”碰撞、交织在一起,给永华苑居民区的综合管理带来了不小挑战。在开展入户大走访活动中,永华苑居民区党支部了解到居民对知晓计划生育、小区活动、民生服务等相关业务有着迫切需求,居民们希望能及时了解永华苑动态信息。

  在思想日趋多元化、人员日趋流动化的大背景下,支部工作如何抓出实效?如何避虚就实?如何服务发展?如何惠及民生?这些问题困扰着永华苑的每一位工作人员。支部经过多次商讨,最终决定通过有效利用新媒体,运用小网络大平台互融模式,搭建“永华苑”微信公众号新平台,把永华苑的日常工作融入社区治理的各方面,真正把网络优势转化为破解难题、推动发展的力量,拓宽永华的自治之路。 

  于是,微信公众号与居民 “触电”了,逐步发展到现在“线上线下齐互动,共建永华一家亲”的良好局面。

  零距离沟通平台,工作“助手”。专人负责微信公众号,居民可以通过微信公众号咨询:居住办理、孕检婚检、活动咨询、志愿者服务团队等方面的信息,只要发送想了解的信息至后台,便可获得其办理所需材料。让居民通过这小小的“掌上助手”了解多方讯息,做到办事时心里有底,少走冤枉路,提高了办事效率。居民还可以通过发送消息来表达想法、提出意见,在遇到难题时,能及时寻求帮助,进行“面对面”沟通。公众号上线以来,时常有粉丝发送消息如报名参加志愿者队伍,咨询相关民生事务等。

  创新型学习平台,教育“能手”。在微信公众号这个新颖而又微小的载体上发布与居民实际工作、学习、生活相结合的内容,以教育专题,整合时事、政治新闻,聚焦社会热点话题进行正确地舆论引导,以小见大,见微知著,发挥群众连带作用,使党员群众足不出户、随时随地能进行全面性教育“充电”。在“两学一做”学习教育中,支部通过拓宽学习渠道,让原本枯燥的学习更接地气,实现党员群众教育学习不受时间、空间限制,只要你有一台电脑、只要你有一部手机,随时随地、多方位、多角度满足不同年龄、不同层次人群的学习需求,成为了党员群众“家门口的党校”。

  广泛性宣传平台,宣传“快手”。依托微信平台进行大力宣传“永华好党员”、志愿者团队、好人好事等用最细节的故事、最朴素的语言、最真实的现场图片打动居民,引发了粉丝自发的转发和点赞,支部依托平台将每月的志愿直通车活动内容在微信公众号上发布后,吸引了大量关注,志愿服务队伍也日益壮大,对 “慈善联合捐”“防寒防冻”等工作的宣传,使得居民群众更好地了解和参与居委事务,也使外来人员在浓厚氛围的感染下,自觉维护周边环境,将正能量与价值观潜移默化地融入居民心中,真正做到“小”载体,“大”道理,因此,微信公众号成为了小区居民的“小灵通”。