浦东新区棕榈苑居民区：党建引领打造金牌社工队伍，进一步提升基层治理

（上海智慧党建网）    随着社会化进程的加快，社区工作涉及面越来越广，社区信息化程度越来越高，各种社会化服务和保障任务越来越繁重，打造一支政治过硬、结构合理、素质优质、充满活力、群众满意的高素质专业化社工队伍，是深化党建引领基层治理的重要举措和有力支撑，浦东新区东明路街道棕榈苑居民区党总支通过条块结合、定期巡查、优化服务，打造了一支金牌社工队伍，在推动楼道清理、小区综合环境整治等方面发挥党员先锋模范作用，通过处处“留心”、事事“推心”、时时“凝心”，书写了棕榈苑居民区基层治理的新故事。

加强党建引领，突出政治先导作用

居民区党组织站在离群众最近的地方，更要不断加强队伍建设，要切实提高政治站位和思想觉悟，让社工队伍“干什么学什么、缺什么补什么”，把政治思想教育作为加强队伍建设的基础性任务，不断提升社工队伍的战斗力、凝聚力和向心力，拧成一股绳，聚成一条心。

加强阵地建设，拓宽为民服务功能

优化提升党群服务站服务内容，打造“一居一品”特色项目活动阵地，凝聚民意、民力、民智、民心，把服务向楼组点位延伸，充分发挥社工在网格服务供给中的积极作用，提升社工的服务水平，把群众的事当作大事、急事、分内事来办，不断提升工作“提质、提速、提效”的目的，实现“矛盾纠纷有人调解、问题隐患有人排查、基础信息有人收集、群众活动有人组织、上级政策有人宣传”的目标，发挥出“1+1>2”的作用，实现“居民少跑腿、服务送上门”。

加强标兵培塑，发挥举旗率带作用

作为一支服务于基层群众有组织、有纪律的社工队伍，队伍中的标兵能够起到很好的率带作用。居民区党总支积极组织社工参加“强头雁、带群雁、育雏雁”培训学习，重点培塑政治先进、成绩突出的居民区社工“领头雁”，树立社区工作者先进典型，推动整个社工队伍素质的提高，打造一支素质优、专业强、精细精治的社工人才队伍。同时通过以老带新“传帮带”制度，促使新同志学而不厌，虚心求教，主动求教，要做到心中有情、眼中有活、手中有方。

加强勤学善做，不断提升能力本领

要学以致用、用以促学、学用相长，喊破嗓子，不如干出样子，让群众知道社区工作者就在身边，有问必答，有求必应，让群众有更多的获得感、归属感和幸福感。就必须实现社区工作者队伍的“四个转变”，即：从原来的“一专多能”提高到“全科全能”；由“专职型”向“全能型”转变；由“坐等服务”向“主动服务”转变；由“单一服务”向“综合服务”转变。在楼道整治、雨污水改造工程、公共绿地整治等方面持续运用处处“留心”、事事“推心”、时时“凝心”的“三心”工作法织就一幅基层治理的美丽画卷。

加强制度效能，切实发挥保障作用

着眼每位社工的基本功、组织力、领导力，拓展自主学习路径，通过现场教学、走访学习、共商共议、课题调研等方式提升社区工作者议事协商、文书撰写、项目运作的能力。坚持新时代“枫桥经验”，强化微网格精细化管理，完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，切实把矛盾化解在小区，同时在网格员（社工）之间建立起纵横沟通、相互配合、共建共进的工作机制，及时总结反思，互相分享经验，加强与职能部门的通力合作，充分发挥工作合力，扎实推动问题有效解决。

坚持党建引领赋能基层治理工作，关键在人，棕榈苑居民区党总支通过一系列的举措来强化基层党组织优势，打造一支优秀的社区工作者队伍，让基层治理得到进一步聚能，促进工作提质增效、事半功倍。