普陀区：楼宇党建“楼长制” 服务企业“零距离”

（上海基层党建网）    普陀区以推动楼宇党建高质量创新发展，促进楼宇党建服务保障中心大局为目标，积极探索党建、发展、管理、服务一体化推进的楼宇治理新模式，首创“楼长制”工作，实现服务楼宇、服务企业、服务党员的“零距离”。

健全工作体系，推进服务责任落地。成立区“楼长制”工作领导小组，下发“楼长制”工作实施意见，明确“全面推进楼宇党建各项工作，确保楼宇党建工作有形有效；全面加强对楼宇企业的服务，推进楼宇产业集聚和转型升级”的“楼长”工作职责。各街道镇党政班子领导担任“楼长”，街镇科办、投促部门、派出所、市场监管所相关人员分别担任党建联络员、企业服务员、安全保障员、市场监督员，“一长四员”直接对接企业需求，为企业提供“管家式”服务。在重点楼宇成立联合党委，实施楼长团队与楼宇联合党委班子成员双向进入、交叉任职，按照“一方隶属、参加多重活动”的原则，组织楼宇内党员和党组织参加活动。

优化工作机制，推进服务措施落地。建立并完善“联络走访—问题发现—协调解决—跟踪回访”闭环处置机制，楼长团队在服务过程中，完善《企业信息变动表》《问题需求登记表》等6项标准化记录表，形成“一楼一册”“一企一档”，做到对企业的诉求事事有回音、件件有落实。对企业和白领提出的职能范畴内的需求，做到当场回复当面解决；对于涉及区委办局、多部门的需求，由楼长牵头协调各相关部门组团服务，共同协商解决，做到街镇吹哨，部门报到。

丰富工作载体，推进服务项目落地。一方面，着力构建覆盖所有楼宇的党群服务站点网络，为“楼长”工作建起“前哨阵地”。聚焦重点楼宇打造“聚星港湾”“长相荟”“汇如益”等一批示范性站点，对不具备建站条件的楼宇则通过临近服务站工作辐射的方式实现站点联动。另一方面，创新“党建+”模式，牵头成立“五色荟”服务联盟，整合党建、政务、群团服务资源，定期组团推送至党群服务站。同时，推动“楼长制”工作与现代化信息技术深度融合，开发“楼长制”工作信息管理平台，根据楼宇企业党建情况、经济情况、履行社会责任情况，楼长团队工作情况、服务情况，对“楼长制”工作进行积分排名，评选“明星楼长”。

“楼长”团队一手抓楼宇党的建设，提升楼宇党的组织和工作覆盖质量，一手抓楼宇提能增效，做好楼宇企业存量的挖潜增效和增量的优化扩大。各街镇楼长团队累计走访企业近4400家，基本实现楼宇企业走访服务全覆盖，收集各类需求建议800余条，解决500余条，比如长寿路街道为企业楼宇白领定制午市套餐、长风新村街道帮助楼宇企业争取人才公寓名额、长征镇牵头推动互联网企业组建行业联合党委等，切实帮助企业解决诉求。全区商务楼宇税收同比增长10.67％，单位面积产税同比增长11.9％，楼宇企业为区域转型做出的贡献明显增加，楼宇中新发现党员1600余名，新建党组织39个，开展各类党群活动300余场，楼宇党的建设工作更加有形有效。