松江区人社局：“显微镜”下找问题 “绣花”功夫补短板

（上海基层党建网）    查找发现问题放大“显微镜”效应，解决问题短板苦下“绣花”功夫。自大调研开展以来，松江区人社局做到“条条有行动，周周下基层”，勤跑路多渠道找真问题，即知即改真解决问题。截至3月底，共开展各类调研145次，发现问题54个，已解决35个，正在协调解决19个，制定相应措施47条。其中，政策知晓度、覆盖面不广的问题较为突出，企业和创业者的呼声较大。

人力资源社会保障工作涉及政策多，直接关系到群众、各类人才和企业职工的切身利益，如何帮助他们了解政策、用好政策？区人社局围绕就业创业培训、引才留才主动靠前服务，带着政策去调研，打通政策送达“最后一公里”。

肩并肩解校企难题

企业的发展离不开人才。去年6月落户松江区的海尔集团将在G60科创走廊建设华东区总部，打造在山东省以外最大的产业园区。今年3月，海尔智谷百亿元级项目举行了开工奠基仪式，项目的切实落地需要大量人才的支撑。心中有谱，办事才能靠谱，3月30日，松江区人才服务中心工作人员来到海尔集团下属的上海海质科技发展有限公司实地调研。“原本正计划联系政府各相关部门，没想到人才服务中心及时主动与我们对接，并上门服务，真的特别感谢。”海尔相关项目负责人对调研组的到来感到惊喜。

“项目前期建设及后期招商需要大量的技术、管理人才；根据目前的状况，公司还需要一些暑期实习生，但是我们担心大学生因为路途遥远不愿意来；新引进的部分人才急需解决住房问题……”提及公司目前面临的急难愁，海尔相关项目负责人倒起了“苦水”。区人才服务中心业务负责人随即详细介绍了市、区两级相关政策，表示在大力推进G60科创走廊建设与人才政策日益完善的进程中，企业面临的人才招募、留用、安居等问题都将得到有效解决。

学校是培养人才的摇篮，如何实现区域就业资源和学校人才资源的精准对接，也是人力资源和社会保障工作的重要环节。新桥职业技术学校是以机电为品牌特色专业的上海市百所重点职业学校之一，地处G60科创走廊核心区域。学校围绕松江先进制造业强区战略，结合“一廊九区”空间布局，积极开展“专业链深度对接松江G60产业链”的实践探索，新设了G60科创走廊企业需求培训项目。目前，学校正着手开办3D打印专业，但软件建设上还未找到合适的技术与企业合作伙伴。区人社局局长彭再德当场要求相关部门负责人立即帮学校对接大学城优质资源及优质企业，及时向校方介绍了相关技能培训政策。

面对面听创客心声

发现问题在基层，解决问题为基层。3月15日，区人社局就业和劳动条线调研组前往叶榭镇开展“创业带动就业，推动乡村振兴”调研，主动上门了解返乡创业者的困惑。叶榭镇作为农业重镇，乡村创业、乡村振兴一直备受关注，镇里在挖掘和培育典型上下了不少功夫。“希望区级创业政策能够向乡村适度倾斜或突破。”叶榭镇相关负责人在调研座谈中提出了加强返乡创业扶持的建议和希望。

调研组即知即动，当天就走访了叶榭镇返乡创业典型，面对面了解创客需求。“大米西施”朱燕的“八十八亩田”依托农业产业、民宿体验和线上推广，做强“松江大米”品牌，推广“米食文化”……了解到创业者对创业政策的知晓度不够广后，区就业促进中心工作人员与创客现场对接，随后还将组织相关领域的创业指导专家送政策上门，结对指导创业，切实帮扶优秀创业典型，带动和引领更多人通过创新创业参与乡村振兴。

下一步，区人社局将在广泛调研的基础上，着力规划实施乡村振兴人才培养三年行动计划，为返乡创业者提供强有力的政策支持，为推动我区乡村振兴注入力量。除了用心用情服务企业与创业者，保障改善民生也是人力资源和社会保障工作的“重头戏”。政策用得上、用得好才是好政策，眼下，不管是进企业、到学校，还是访村居，送政策上门服务群众和企业都成了区人社局调研的标配。